Klantenservice

-Maak uw keuze

-Geef het gewenste aantal in

-Klik op "toevoegen aan winkelmandje"

-Shop verder of ga door naar afrekenen

-Indien u wenst af te rekenen gelieve alle gegevens in te vullen (Gegevens, Bezorgen en Betalen)

-U gaat akkoord gaat met de algemene verkoopvoorwaarden 

-Laatste stap is klikken op "kopen"

Iedereen kan een bestelling plaatsen bij Pharma Budget

Als gast of met een account

Wenst u wijzigingen aan te brengen na het plaatsen van de bestelling dan kunt u contact opnemen met onze medewerkers van de klantenservice 

[email protected]

0032 (0)50 58 03 05

Klarna is een betaalmethode die u de kans heeft om te betalen wanneer u dat wenst. U kunt tot en met 14 (of 30) dagen na je bestelling genieten voordat je betaalt. Betalen doe je online of in de app van Klarna 

Voor meer info kunt u de site nalezen 

https://www.klarna.com/nl/

Wij rekenen een extra kost aan van €0,99 als u voor deze betaaloptie kiest

Betalingen met de bank- of kredietkaart worden meteen doorgezet

Overschrijving per bank duurt 1 à 2 werkdagen

Betalingen met Klarna komen na ontvangst van de order

de factuur wordt steeds gemaild in bijlage bij de bevestigingsmail

Indien dit niet het geval is gelieve contact op te nemen met de klantenservice

Wij streven ernaar om het pakket binnen de 24h bij u thuis af te leveren als de order voor 17h wordt geplaatst op werkdagen. (maandag tem donderdag)

Orders die worden doorgegeven op vrijdag, zaterdag en zondag zullen op dinsdag worden geleverd.

Wij raden ook altijd aan om de track & trace te controleren die ontvangt zodra uw pakket is ingepakt.

Op dit moment leveren wij enkel in België (Bpost) en Nederland (DHL)

Indien we de leveringen naar het buitenland uitbreiden brengen we u zeker op de hoogte

Indien het totaalbedrag van uw order €39 bedraagt zijn de verzendkosten gratis. 

Onder de €39 wordt er €4,95 aangerekend voor een thuislevering en €3,95 voor een aflevering bij een afhaalpunt

Gelieve meteen contact op te nemen met de klantenservice van Pharma Budget indien u het pakket niet heeft ontvangen. 

[email protected]

Wij zullen meteen voor u uitzoeken waar het fout liep en samen naar een gepaste oplossing zoeken

U heeft het recht om een ongeopend/ongebruikt product binnen de 14 dagen retour te zenden. De achterzijde van de bestelbon is het retourformulier. Gelieve alles volledig in te vullen en in te sluiten bij de retourzending. U retourneert de artikelen die verkeerd zijn besteld op eigen kosten. 

Indien er sprake is van een defect of schade door verzending/ontvangst gelieve contact op te nemen met de klantenservice

Indien u zelf een verkeerd artikel heeft besteld dan zijn de retourkosten voor uw rekening. Daar de fout gemaakt is door Pharma Budget zullen wij u een label mailen om het pakket kosteloos terug te zenden.